Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Elektrotechnik Altun
Inhaber: Ahmet Altun
Schubertstraße 7
88250 Weingarten
Telefon: +49 152 0444 5858
E-Mail: info@eta-rv.de

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt; die gesetzlichen Voraussetzungen dafür liegen bei unserer Betriebsgröße nicht vor. Für alle Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten.

2. Hosting und Server-Logdateien

Diese Website läuft auf einem virtuellen Server der netcup GmbH im Rechenzentrum Nürnberg. Sicherungskopien der Website und der darin gespeicherten Daten bewahren wir bei der Hetzner Online GmbH im Rechenzentrum Falkenstein auf — bei einem zweiten Anbieter, damit eine Störung beim ersten nicht auch die Sicherung erfasst. Beide Rechenzentren stehen in Deutschland. Mit beiden Anbietern besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf der Website speichert der Server automatisch Daten in sogenannten Logdateien: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Diese Daten sind für den Betrieb technisch erforderlich und dienen der Sicherheit und Fehlersuche. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem stabilen und sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Zusammenführung mit anderen Daten oder eine Auswertung zu Werbezwecken findet nicht statt.

3. Cookies

Wir setzen ausschließlich ein technisch notwendiges Cookie ein: Es hält Sie nach der Anmeldung im Kundenportal, im Monteur- oder im Verwaltungsbereich eingeloggt. Ohne dieses Cookie funktioniert die Anmeldung nicht. Es wird gelöscht, wenn Sie sich abmelden oder die Sitzung abläuft. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Cookies zu Analyse-, Statistik- oder Werbezwecken verwenden wir nicht. Deshalb erscheint auf dieser Website auch kein Cookie-Banner.

3a. Reichweitenmessung ohne Personenbezug

Damit wir wissen, ob und welche Inhalte unserer Website genutzt werden, zählen wir Seitenaufrufe. Dabei speichern wir ausschließlich zwei Angaben: den Zeitpunkt des Aufrufs und die aufgerufene Seite, zum Beispiel „/pv-rechner". Wir speichern keine IP-Adresse, setzen kein Cookie und vergeben keine Kennung. Die Zahlen lassen sich deshalb keiner Person zuordnen — auch uns nicht.

Aus denselben Daten lässt sich weder ein Nutzungsprofil erstellen noch nachvollziehen, welche Seiten eine einzelne Person nacheinander besucht hat. Da es sich nicht um personenbezogene Daten handelt, ist hierfür keine Einwilligung erforderlich. Die Auswertung erfolgt ausschließlich auf unserem eigenen Server; Dritte erhalten diese Daten nicht.

4. Kontaktaufnahme und Anfragen

Angebotsanfrage: Über unser Anfrageformular erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer sowie Ihre Angaben zum Vorhaben. Optional können Sie Fotos, Pläne oder andere Dateien hochladen. Die Telefonnummer ist ein Pflichtfeld, weil sich Rückfragen zu Elektroarbeiten telefonisch meist schneller klären lassen als schriftlich.

Terminbuchung: Für eine Terminanfrage erheben wir Namen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und den gewünschten Termin.

E-Mail, Telefon und WhatsApp: Wenn Sie uns direkt schreiben oder anrufen, verarbeiten wir die dabei übermittelten Angaben. Auf unserer Kontaktseite finden Sie einen WhatsApp-Link. Klicken Sie ihn an, öffnet sich WhatsApp, und die Kommunikation läuft über die WhatsApp Ireland Limited. Auf die dortige Verarbeitung haben wir keinen Einfluss; es gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Wenn Sie das vermeiden möchten, erreichen Sie uns ebenso per Telefon oder E-Mail.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf einen Vertrag abzielt, sonst unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Kundenportal

Nach Auftragserteilung richten wir Ihnen auf Wunsch einen Portalzugang ein. Zugänge vergeben ausschließlich wir — eine offene Registrierung gibt es nicht. Im Portal verarbeiten wir: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Passwort (gespeichert wird nur ein nicht rückrechenbarer Hash), Ihre Projekt- und Objektdaten, Dokumente wie Angebote, Rechnungen und Prüfprotokolle, den Baufortschritt einschließlich Fotos von der Baustelle, Nachrichten zum Projekt, Störungsmeldungen, Wartungstermine sowie freiwillig abgegebenes Feedback.

Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ihr Zugang bleibt auch nach Abschluss eines Projekts bestehen, damit Sie Ihre Unterlagen weiterhin abrufen und Wartungen oder Störungen melden können. Sie können die Löschung jederzeit verlangen; davon unberührt bleiben gesetzliche Aufbewahrungsfristen.

Baustellenfotos: Unsere Monteure dokumentieren den Arbeitsfortschritt mit Fotos. Diese zeigen die Baustelle und gegebenenfalls unsere eigenen Mitarbeiter. Fotos, auf denen Kunden oder unbeteiligte Dritte zu erkennen sind, fertigen wir nicht an.

6. Empfehlungsprogramm

Im Kundenportal können Sie uns eine Person empfehlen und dazu deren Namen und Kontaktdaten angeben. Bitte tun Sie das nur, wenn die betreffende Person damit einverstanden ist und weiß, dass wir uns melden werden. Bei der ersten Kontaktaufnahme teilen wir der empfohlenen Person mit, von wem die Empfehlung stammt und welche Daten uns vorliegen. Besteht kein Interesse oder widerspricht sie der Verarbeitung, löschen wir ihre Daten umgehend.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Gewinnung neuer Kunden über persönliche Empfehlungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); die Information der empfohlenen Person erfolgt nach Art. 14 DSGVO.

7. Bewerbungen

Wenn Sie sich über unsere Jobseite bewerben, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer sowie die von Ihnen hochgeladenen Unterlagen. Diese Daten nutzen wir ausschließlich zur Prüfung Ihrer Bewerbung. Rechtsgrundlage ist § 26 Abs. 1 BDSG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Kommt es nicht zu einer Einstellung, löschen wir Ihre Unterlagen sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens. Diese Frist wahrt mögliche Ansprüche nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz. Möchten Sie, dass wir Ihre Bewerbung für spätere Stellen aufbewahren, sagen Sie uns kurz Bescheid — das tun wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

8. Google Maps

Auf unserer Kontaktseite binden wir eine Karte von Google Maps ein. Die Karte wird nicht automatisch geladen: Sie sehen zunächst nur einen Platzhalter. Erst wenn Sie ihn anklicken, wird eine Verbindung zu Servern von Google aufgebaut und Ihre IP-Adresse dorthin übertragen. Sie entscheiden also selbst, ob diese Übertragung stattfindet.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Übermittlung in die USA lässt sich dabei nicht ausschließen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie durch das Anklicken erteilen und für die Zukunft jederzeit widerrufen können, indem Sie die Seite neu laden. Sie finden uns selbstverständlich auch ohne Karte — unsere Anschrift steht auf der Kontaktseite.

9. Google-Bewertungen

Auf der Startseite zeigen wir unsere Google-Bewertung an. Diese Werte ruft unser Server ab und speichert sie zwischen — Ihr Browser baut dabei keine Verbindung zu Google auf, und es werden keine Daten von Ihnen an Google übermittelt.

10. Schriftarten

Die verwendete Schrift liefert unser eigener Server aus. Eine Verbindung zu Google Fonts oder anderen externen Schriftanbietern findet nicht statt.

11. Empfänger Ihrer Daten

Ihre Daten bleiben grundsätzlich bei uns. Zugriff haben nur Personen, die ihn für ihre Aufgabe benötigen — Monteure sehen beispielsweise nur die Baustellen, denen sie zugewiesen sind.

Darüber hinaus geben wir Daten im Rahmen des Betriebs weiter an unseren Server-Anbieter (netcup GmbH), an den Anbieter unserer Datensicherung (Hetzner Online GmbH) und an unseren E-Mail-Anbieter (goneo Internet GmbH) — sowie an Stellen, gegenüber denen wir gesetzlich zur Auskunft verpflichtet sind, etwa Finanzbehörden. Mit allen Dienstleistern, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, schließen wir Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Eine Weitergabe zu Werbezwecken oder ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

12. Speicherdauer

Wir löschen personenbezogene Daten, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht:

• Anfragen ohne Auftrag: 12 Monate
• Bewerbungen: 6 Monate nach Abschluss des Verfahrens
• Rechnungen und steuerlich relevante Unterlagen: 10 Jahre (§ 147 AO, § 257 HGB)
• Portalzugang und Projektdaten: bis Sie die Löschung verlangen
• Server-Logdateien: in der Regel 7 Tage

13. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16), auf Löschung (Art. 17), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und auf Datenübertragbarkeit (Art. 20).

Verarbeiten wir Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses, können Sie der Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO widersprechen. Haben Sie eine Einwilligung erteilt, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Für all diese Anliegen genügt eine formlose Nachricht an info@eta-rv.de.

Unabhängig davon können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

14. Datensicherheit

Die Website wird verschlüsselt über HTTPS ausgeliefert. Passwörter speichern wir ausschließlich als nicht rückrechenbaren Hash. Hochgeladene Dateien liegen außerhalb des öffentlich erreichbaren Verzeichnisses und werden erst nach Prüfung der Zugriffsberechtigung ausgeliefert — jede Datei ist also nur für die dazu berechtigten Personen abrufbar.

15. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Leistungen oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.